Politique de remboursement

Notre garantie :

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit*, retournez l'article non porté et en parfait état, dans les 28 jours pour un échange ou un remboursement. Lors de l'envoi d'un retour, veuillez joindre vos coordonnées et la raison du retour. Veuillez vous rappeler que vous, le client, êtes responsable des articles retournés jusqu'à ce qu'ils arrivent dans notre entrepôt ; nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'envoi.

*Les vêtements personnalisés et les modèles spéciaux ne peuvent pas être échangés sauf s'ils sont défectueux, veuillez donc vous assurer de commander la bonne taille.

Darcy International respecte la directive omnibus de l'UE, selon laquelle les articles en stock commandés en ligne peuvent être retournés jusqu'à 14 jours après la date de réception, à condition qu'ils n'aient pas été portés, lavés ou modifiés de quelque manière que ce soit par rapport à leur état d'origine.

Cela n'affecte pas les droits légaux des clients ni le droit de retourner des articles défectueux.*

*Les articles défectueux peuvent être retournés à tout moment dans les 30 jours suivant la date d'achat, puis à la discrétion de la société.

*Darcy International effectuera un service de réparation pour tout justaucorps présentant des dommages mineurs dans les 3 mois suivant l'achat, mais se réserve le droit de facturer les réparations importantes. Les réparations après 3 mois seront à la discrétion de la société.

Comment retourner un article :

Nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'affranchissement auprès de la poste pour tous les articles retournés. Cela vous permettra de faire une réclamation si votre article est perdu dans le courrier. Si vous retournez un colis par un mode de livraison non garanti, nous n'accepterons aucune responsabilité en cas de perte ou de dommage de l'article.

Adresse de retour :

Coco Gymnastics
Antwerpse Heirweg 29A
8340 Sijsele 
Belgique